GSP Europe GmbH

Наша команда

Компания GSP Europe GmbH, основанная в 2007 году в Кельне, является европейским офисом продаж автомобильных запчастей GSP на свободном международном рынке запасных частей.

Со временем мы переехали в город Хюрт недалеко от Кельна. Предприятие GSP начиналось с небольшого офиса продаж, в котором работал один человек. Теперь о наших клиентах в Европе заботится команда из десяти квалифицированных сотрудников.

Среди них семь специалистов по сбыту, два менеджера по продукции и один специалист по внутренним операциям. Для нас важно работать сплоченно одной командой и дополнять друг друга. В этом наша сила, и это отличает нас от остальных! В основе взаимоотношений должны лежать уважение и благодарность, это особенно важно в международных компаниях. 

Для облегчения коммуникации в команду GSP Europe набраны специалисты, говорящие на английском, немецком, итальянском, французском, испанском, турецком и русском языках. Мы специализируемся на рынке автомобильных запчастей и профессионально консультируем клиентов по всей Европе, которым нужны наши экспертные знания.

Продажи

Успех наших заказчиков способствует успеху нашей компании. Поэтому наша основная задача — построить долгосрочные партнерские отношения с заказчиками и поддерживать их.

Наши сотрудники с опытом работы в конкретных отраслях являются первым контактным лицом для заказчика. Они отвечают за решение вопросов, связанных с условиями поставки и ценами.

Многоязычная служба клиентской поддержки сформирована с учетом потребностей международных клиентов и различных рынков. Это позволяет нам оперативно проводить сделки в соответствии с требованиями и гибко реагировать на любые запросы.

Цель заключается в обеспечении максимально высокого уровня обслуживания. Основное внимание прежде всего уделяется комплексным услугам в области консультирования по техническим и коммерческим вопросам. Например, мы помогаем в проведении маркетинговых акций и поддерживаем наших партнеров при анализе рынка.

Посредники между Европой и Китаем

Кроме того, наши сотрудники выступают связующим звеном между материнской компанией в Китае и заказчиками. Мы постоянно следим за европейским рынком послепродажного обслуживания и хорошо знаем его, поэтому можем гибко реагировать на возникающие потребности.

Будучи территориально ближе к европейскому рынку запчастей по сравнению с Китаем, GSP Europe обладает большим конкурентным преимуществом!

Управление продукцией

Оба наших менеджера по продукции, по роду своей деятельности, осуществляют поддержку команды в Китае. Они обеспечивают взаимодействие между командами разработки, производства и сбыта, регулярно проводят анализ рынков и содействуют проектированию, созданию и оптимизации изделий. Это позволяет нам постоянно расширять свой ассортимент и предлагать совершенно новую продукцию.

Мы регулярно обновляем нашу информацию и таким образом уведомляем наших заказчиков о новых разработках, чтобы они всегда были в курсе последних событий.

Чтобы сохранять постоянно высокое качество, мы собираем обратную связь от участников рынка, на основании которой делаем выводы о качественных характеристиках отдельных товаров или целых ассортиментных групп. Таким образом, мы постоянно совершенствуем нашу продукцию и тем самым обеспечиваем высокий уровень удовлетворенности заказчиков.

Профиль заказчика

Мы поставляем продукцию только импортерам и предприятиям оптовой торговли и не работаем напрямую со станциями техобслуживания. Однако мы всегда рады установить контакт с конечными потребителями и нашими деловыми партнерами.

Наши клиенты могут по своему выбору приобрести нашу продукцию либо непосредственно на наших заводах в Китае, либо на центральных складах в Европе.